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关于做好“五一”假期餐饮服务保障的倡议书

时间:2024-04-30     【原创】   阅读

各天津餐饮服务单位:

“五一”黄金周将至,消费市场即将进入旺季,为贯彻落实习近平总书记在天津视察工作时的重要讲话,持续优化餐饮业服务水平,规范价格行为,全面提升我市餐饮消费环境,共同营造“五一”假期安全、放心、健康的饮食环境,天津市烹饪协会向各天津餐饮服务单位发出倡议:


一、遵守法规,履行责任


(1)严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国反食品浪费法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,履行主体责任,加强行业自律,妥善处置纠纷,依法合规经营。

(2)严格执行人员健康管理制度,从业人员持有有效健康证,勤洗手勤消毒,保持良好个人卫生习惯,认真落实晨检和“五病”(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病)调离制度。

(3)严格落实食品原料采购索证索票和进货查验制度,禁止采购和使用腐败变质、掺假掺杂、感官性状异常、有毒有害、来历不明的食材。

(4)食品制作过程符合安全要求,确保不使用过期、变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器。加工过程中生熟食品分开存放,熟制食品应确保烧熟煮透,生食、冷食、裱花蛋糕等食品要在专间或专区内操作,餐饮具清洗消毒保洁到位。


二、明码标价,防止欺诈


(1)诚信经营,严格遵守法律法规,合理定价,明码标价,公平竞争,做到货真价实。

(2)认真落实明码标价相关规定,所有收费项目必须明码标价,经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务的,应当通过网络页面,以文字、图像等方式进行明码标价,高端酒水、海鲜类产品不得以“时令价”等模糊标价,电子菜谱与纸质菜谱标价一致,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

(3)不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易,重点防止出现虚假优惠折价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。


三、严细管理,反对浪费


(1)倡导“光盘行动”,在经营场所显著位置张贴制止餐饮浪费相关提醒提示,倡导“半份菜”、“小份菜”。

(2)按就餐人数给予消费者适量点餐的提醒,不得诱导、误导消费者过量点餐。

(3)主动提供打包服务项目。


四、诚信经营,提升服务


(1)遵循自愿、平等、诚实信用、质价相符的原则,合理制定价格,开展公平竞争,禁止餐饮经营者设置最低消费,避免出现“天价”饭舆情。

(2)提供多种形式的套餐,还应主动向消费者提供点餐菜单,为广大消费者提供便利,满足不同消费者的需求。

(3)努力提高菜品、服务质量,让市民度过一个美满祥和的黄金周。


天津市烹饪协会

2024年4月29日


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